Política de reembolso
En Lusso, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que cumplan con los más estrictos estándares de fabricación y desempeño. Por ello, cada producto es cuidadosamente inspeccionado antes de ser entregado o despachado.
Sin Cambios ni Devoluciones
Por políticas de la empresa, no realizamos cambios ni devoluciones de productos una vez realizada la compra, salvo en los casos que correspondan a defectos de fabricación debidamente comprobados y cubiertos por nuestra garantía.
Consideraciones Importantes:
- Es responsabilidad del cliente verificar las características del producto (color, textura, cantidad, modelo, etc.) antes de concretar la compra.
- No se aceptarán cambios por variaciones en el tono, preferencias estéticas posteriores o errores de cálculo de cantidad.
- No se aceptan devoluciones por productos instalados o manipulados incorrectamente.
- En caso de recibir un producto con daño visible en el momento de la entrega, se deberá informar inmediatamente al momento de la recepción para evaluar el caso.
Defectos de fabricación
Los pisos SPC Lusso cuentan con una garantía de 10 años contra defectos de fabricación. Para más información, consulta nuestra Política de Garantía o contáctanos directamente para iniciar un proceso de revisión técnica si corresponde.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu compra o nuestra política, puedes comunicarte con nosotros:
📧 [correo@lusso.com]
📞 [+51 967 759 493]